Shopify Import & Export App - Nápověda a dokumentace

Připravte si soubor CSV, ověřte jej a s důvěrou importujte dárkové karty. Rychlé odkazy a tříminutové video vám pomohou začít.

Shlédnout 3minutové videoOtevřít aplikaci

Rychlé odkazy

Začněte zde

Co můžete na této stránce dělat

Stáhněte si vzorový soubor CSV, ověřte formát sloupců a postupujte podle čtyř kroků importu. Řešení problémů a nejčastější dotazy naleznete níže.

01
Stáhněte si vzor

Použijte jej jako šablonu nebo k ověření vlastního souboru.

02
Zkontrolujte povinné sloupce

code, initial_balance jsou povinné.

Viz formát CSV
03
Import s ověřením

Před importem automaticky mapujte sloupce a zachyťte duplikáty.

Otevřít importér
Upozornění
Jsou podporovány velké soubory. Pokud váš soubor CSV přesahuje 20 MB, rozdělte jej na soubory po 10-25 tisících řádcích pro plynulejší kontrolu.
Než začnete

Předpoklady

  • Účet zamÄ›stnance s oprávnÄ›ním vytvářet dárkové karty v Shopify.
  • ÄŒistý soubor CSV v kódování UTF‑8. Data ve formátu RRRR‑MM‑DD.
  • MÄ›ny jako kódy ISO (USD, EUR, GBP...).
Å ablona

Formát CSV

Povinná pole jsou code, initial_balance. Volitelná pole pomáhají s přehledy a platností.

SloupecPovinnéPříkladPoznámky
codeAnoGC-9F3K-2L8AUnikátní pro každý řádek
initial_balanceAno100Číslo (bez symbolu měny)
currencyVolitelnéUSDKód ISO
expires_onVolitelné2026-12-31RRRR‑MM‑DD
noteVolitelnéMigrated from POSVolný text
customer_emailVolitelnéjane@doe.comOdesláno zákazníkovi, pokud je uvedeno
statusVolitelnéactiveactive (aktivní) nebo disabled (deaktivováno)
Vzorový CSV
code,initial_balance,currency,expires_on,note,customer_email,status
GC-9F3K-2L8A,100,USD,2026-12-31,Migrated from POS,jane.doe@example.com,active
GC-7J2M-5Q1B,50.5,USD,,,active
GC-ABCD-1234,200,EUR,2025-06-30,VIP compensation,,active
Pracovní postup

Import krok za krokem

Krok 1
Nahrát CSV

Přeneste data z jakéhokoli POS nebo platformy.

Krok 2
Automatické mapování polí

Upravte mapování bez nutnosti opětovného nahrávání.

Krok 3
Ověřit

Duplikáty, formáty a kontroly zůstatků jsou označeny v reálném čase.

Krok 4
Importovat a sledovat

Zobrazení průběhu a exportovatelné protokoly pro audit.

Začít s importemShlédnout návod
Podívejte se v akci

3minutový video tutoriál

Rychlý přehled průběhu importu, ověření a protokolů.

▶ Přehrát na YouTube
Pokud se něco pokazí

Řešení problémů

“Chyba při nahrávání CSV”
  • UjistÄ›te se, že soubor je CSV (UTF‑8). VyhnÄ›te se XLS/XLSX.
  • Odstraňte prázdné řádky záhlaví. Ponechte pouze jeden řádek záhlaví.
  • Pokud je soubor vÄ›tší než 20 MB, zkuste menší dávky (10-25 tisíc řádků).
“Zjištěny duplicitní kódy”

Validátor nalezl opakované hodnoty ve sloupci code. Odstraňte duplicity v tabulce nebo povolte nástroji automaticky přeskočit duplikáty během importu.

“Špatná měna/formát”

Používejte kódy ISO (USD, EUR, GBP). Zůstatky by měly být pouze čísla a data musí být ve formátu RRRR‑MM‑DD.

Odpovědi

Často kladené otázky

Jaké formáty CSV podporujete?

Jakékoli CSV s výše uvedenými sloupci. Pokud se názvy záhlaví liší, můžete mapování během nahrávání změnit.

Mohu zabránit duplicitám nebo nesprávným zůstatkům?

Ano. Validace v reálném čase označí duplikáty, problémy s formátováním a neshody před importem. Můžete také exportovat chybovou zprávu.

Budou zákazníci automaticky upozorněni?

Pokud uvedete customer_email, Shopify může dárkovou kartu odeslat e-mailem. V opačném případě jsou karty vytvořeny bez odeslání oznámení.

Potřebujete pomoc?

Jsme tu 24/7

Preferováno
Odpovězte na svůj uvítací e-mail a přiložte soubor CSV, my jej pro vás ověříme. Průměrná doba odezvy: méně než 2 hodiny.
Samoobsluha
Kontaktovat podporuShlédnout tutoriál